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Pour toute question générale sur le fonctionnement de SINOE® ou pour toutes questions relatives à des problèmes techniques (connexion à l'application, difficultés de saisie, ...) :
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Contacter l'assistance matrice des coûts ®  :
Pour toute question relative à la matrice des coûts (règle de remplissage, utilisation des tableurs, saisie SINOE, etc.), l'ADEME met à disposition des collectivités et des bureaux d'études une assistance gratuite avec une réponse garantie dans les 48h :
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- ou par téléphone au 03 25 92 39 14 du lundi au vendredi de 9h à 12h

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