Contacter l'assistance SINOE ® (du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h00 à 17h30) :
Pour toute question générale sur le fonctionnement de SINOE® ou pour toutes questions relatives à des problèmes techniques (connexion à l'application, difficultés de saisie, ...) :
- par mail : admin.sinoe@ademe.fr
- ou par téléphone au 02 41 20 43 47

Contacter l'assistance ComptaCoût ® (du lundi au vendredi de 9h à 12h) :
Pour toute question spécifique relative au remplissage de la matrice et/ou à l'implantation de ComptaCoût® mais aussi au remplissage du cadre des coûts de la prévention (règles et conventions de remplissage de la matrice des coûts notamment) :
- par mail : infocout.matrice@ademe.fr
- ou par téléphone au 03 25 92 39 14

Contacter votre direction régionale de l'ADEME :
- Obtenir plus de renseignements ou demander une formation,
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