Vous représentez un acteur de la gestion des déchets ou vous êtes impliqué dans l'observation des flux de déchets :

Pour toutes questions relatives au fonctionnemnet ou aux données de SINOE-Déchets, l'ADEME met à votre disposition une cellule d'assistance : Contacter la Cellule Support SINOE

 
Dans le cas où le formulaire ne fonctionne pas, vous pouvez contacter la cellule d'assistance via le courriel : admin.sinoe@ademe.fr

Vous représentez une collectivité et vous êtes impliqué dans l'observation des coûts de gestion des déchets :

Pour toutes questions relatives à la matrice des coûts (règle de remplissage, utilisation des tableurs, saisie SINOE, etc.), l'ADEME met à disposition une assistance gratuite avec une réponse garantie dans les 48h :

Par formulaire : Contacter l'assistance nationale Coûts

Par téléphone : 01.47.70.24.04 (horaires : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 du lundi au vendredi hors jour férié)

Par courriel : matrice@ademe.fr

Des centres de ressources sont aussi à votre disposition :

Que faire de mes déchets :

Trouver les solutions de tri pour ses déchets.

Le centre de ressources Économie Circulaire de l'ADEME :

Pensé pour les entreprises et les collectivités, ce centre de ressources permet d’accéder facilement à toute l’expertise de l’ADEME sur l’économie circulaire.

Agir pour la transition écologique :

Obtenir des conseils et des solutions pour devenir plus écologique au quotidien.

Librairie ADEME :

Consulter des documents produits par l'ADEME.

Vous retrouvez aussi toutes les informations utiles à la gestion des déchets sur le site de votre collectivité.